1.
Các sản phẩm do Công ty TNHH FSVIET bảo hành theo tiêu
chuẩn của nhà sản xuất .
2.
Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và có phiếu
bảo hành kèm theo tem bảo hành của công ty
3.
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:
·
Hư hỏng do các nguyên nhân khách quan như: tai
nạn, hoả hoạn, thiên tai, rơi vỡ, trầy xước, bị phá hoại bởi hacker, virus
.v.v. Lỗi do người vận hành sai nguyên lý vận hành.
·
Không có phiếu bảo hành hợp lệ.
·
Khách hàng tự tháo dỡ, sửa chữa thiết bị.
·
Sản phẩm bị mất niêm phong, không có tem nhận
dạng của Công ty hoặc đã sửa chữa ở nơi khác không phải Công ty TNHH FSVIET.
·
Lắp đặt, sử dụng điện áp không phù hợp với sản
phẩm gây nổ cháy mạch điện.
·
Môi trường sử dụng sản phẩm không đúng quy định
(Nhiệt độ, độ ẩm cao, bụi bặm, rung, hư hỏng do côn trùng gây ra, các thiết bị
kết nối không tương thích v.v.
·
Sử dụng phần mềm cài đặt không phù hợp.
·
Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành.
·
Thời gian bảo hành : Tất cả các ngày trong tuần
trừ ngày chủ nhật và ngày lễ.
-
Sáng : 8h – 12h
-
Chiều: 13h30 – 17h30
4.
Việc bảo hành sản phẩm không bao gồm vỏ máy và các phụ
kiện đi kèm với sản phẩm.
5.
Khách hàng phải trả các chi phí về chuyên chở và bưu
điện nếu có.
6.
Nếu trong hợp đồng mua bán không thoả thuận về việc bảo
hành tại chỗ đối với thiết bị bảo hành thì quý khách hàng có trách nhiệm mang
đến Trung tâm bảo hành của Công ty để bảo hành - sửa chữa.