Hỗ trợ trực tuyến
Ms Vinh - 0962.482.699Ms Vinh - 0962.482.699
Mr Hà - 0978 594 623Mr Hà - 0978 594 623
Mrs Thư - 0933.981.290Mrs Thư - 0933.981.290
0962.482.699
Chính sách bảo hành

1.      Các sản phẩm do Công ty TNHH FSVIET bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất .

2.      Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành và có phiếu bảo hành kèm theo tem bảo hành của công ty

3.      Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:      

·        Hư hỏng do các nguyên nhân khách quan như: tai nạn, hoả hoạn, thiên tai, rơi vỡ, trầy xước, bị phá hoại bởi hacker, virus .v.v. Lỗi do người vận hành sai nguyên lý vận hành.

·        Không có phiếu bảo hành hợp lệ.

·        Khách hàng tự tháo dỡ, sửa chữa thiết bị.

·        Sản phẩm bị mất niêm phong, không có tem nhận dạng của Công ty hoặc đã sửa chữa ở nơi khác không phải Công ty TNHH FSVIET.

·        Lắp đặt, sử dụng điện áp không phù hợp với sản phẩm gây nổ cháy mạch điện.

·        Môi trường sử dụng sản phẩm không đúng quy định (Nhiệt độ, độ ẩm cao, bụi bặm, rung, hư hỏng do côn trùng gây ra, các thiết bị kết nối không tương thích v.v.

·        Sử dụng phần mềm cài đặt không phù hợp.

·        Quá thời gian bảo hành ghi trên phiếu bảo hành.

·        Thời gian bảo hành : Tất cả các ngày trong tuần trừ ngày chủ nhật và ngày lễ.

-         Sáng : 8h – 12h

-         Chiều: 13h30 – 17h30

4.      Việc bảo hành sản phẩm không bao gồm vỏ máy và các phụ kiện đi kèm với sản phẩm.

5.      Khách hàng phải trả các chi phí về chuyên chở và bưu điện nếu có.

6.      Nếu trong hợp đồng mua bán không thoả thuận về việc bảo hành tại chỗ đối với thiết bị bảo hành thì quý khách hàng có trách nhiệm mang đến Trung tâm bảo hành của Công ty để bảo hành - sửa chữa.

Lên đầu trang